Termes et conditions

Les termes et conditions sont importants pour protéger Pet's Coiffure et ses clients. Ils définissent les règles et les exigences de notre salon de toilettage pour chats et chiens, y compris les détails des services offerts, les tarifs, les modalités de paiement et d'annulation, et les politiques de confidentialité et de sécurité. Nous recommandons vivement à tous nos clients de lire attentivement nos termes et conditions avant d'utiliser nos services. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.

​

RÈGLEMENT INTÉRIEUR – SALON PET’S COIFFURE

 

Ce règlement a pour objectif de garantir la sécurité, le bien-être des animaux ainsi que le bon déroulement des prestations. Tout client est réputé en avoir pris connaissance avant la prise en charge de son animal.

 

1. ACCUEIL DES ANIMAUX

Les animaux doivent être propres, identifiés et en bonne santé. Tout problème de comportement (agressivité, peur extrême, etc.) ou de santé (vermine, infections, plaies, etc.) doit être signalé à l’arrivée.

Le salon se réserve le droit de refuser un animal non apte à être toiletté en toute sécurité.

 

2. PONCTUALITÉ ET ANNULATIONS

Tout retard supérieur à 15 minutes pourra entraîner l’annulation du rendez-vous.

Toute annulation doit être faite au minimum 24 heures à l’avance. En cas de non-présentation répétée, le salon se réserve le droit de refuser de futurs rendez-vous.

 

3. ENTRETIEN DU PELAGE ENTRE DEUX SÉANCES

Le propriétaire est responsable de l’entretien régulier de la toison de son animal. En cas de nœuds sévères ou de feutrage, une tonte très courte pourra être pratiquée, avec signature d’une décharge de responsabilité.

 

4. SANTÉ ET SOINS PARTICULIERS

Le propriétaire doit signaler toute pathologie ou traitement en cours. Pet’s Coiffure ne pourra être tenu responsable des conséquences liées à un problème de santé non signalé.

 

5. RESPONSABILITÉ DU SALON

Le salon s’engage à manipuler les animaux avec respect et douceur. Cependant, il ne saurait être tenu responsable en cas de réaction imprévisible, de blessure due à l’état du pelage, ou de comportement agressif.

 

 

 

6. TARIFS ET PAIEMENT

Les tarifs varient selon la race, l’état du pelage et le comportement de l’animal. Tout travail supplémentaire (nœuds, parasites, agressivité) fera l’objet d’un supplément.

Le paiement se fait comptant, par carte, chèques ou espèces, à la fin de la prestation.

 

7. PHOTOS ET RÉSEAUX SOCIAUX

Des photos peuvent être prises pour illustrer le travail du salon. Merci d’indiquer si vous refusez la publication de l’image de votre animal.

 

8. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations clients sont enregistrées uniquement à des fins de gestion des rendez-vous. Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression.